Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

  • CRFT Studio Arnhem is een webdesignstudio in Arnhem die zich richt op het ontwerpen en bouwen van websites voor ondernemers en organisaties.
  • De opdrachtgever is de partij die een opdracht geeft aan CRFT Studio Arnhem.
  • Onder schriftelijk valt ook e-mail en communicatie via digitale kanalen zoals WhatsApp, tenzij anders aangegeven.
  • Een project is het geheel aan werkzaamheden dat CRFT Studio Arnhem uitvoert voor een specifieke opdracht, vaak binnen een overeengekomen tijd, scope en prijs.
  • Oplevering is het moment waarop het project (of een afgesproken deel) gereed is en aan de opdrachtgever wordt overgedragen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van CRFT Studio Arnhem, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  • Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

  • Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  • Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op de offerte.
  • Vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

  • CRFT Studio Arnhem voert opdrachten uit naar beste inzicht, vakmanschap en in overeenstemming met de gemaakte afspraken.
  • We streven naar een heldere samenwerking. De opdrachtgever levert tijdig alle benodigde informatie, materialen en feedback aan.
  • Wijzigingen in de opdracht kunnen gevolgen hebben voor de planning en kosten. Deze worden altijd vooraf afgestemd.

Artikel 5 – Oplevering en acceptatie

  • Bij oplevering krijgt de opdrachtgever de gelegenheid om feedback te geven. Kleine aanpassingen vallen binnen de afgesproken prijs.
  • Grotere wijzigingen of aanvullingen na oplevering worden als meerwerk beschouwd en apart gefactureerd.
  • Als de opdrachtgever binnen 10 werkdagen na oplevering geen feedback geeft, wordt het project als geaccepteerd beschouwd.

Artikel 6 – Betaling

  • Facturatie gebeurt volgens de afspraken in de offerte.
  • De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
  • Bij te late betaling heeft CRFT Studio Arnhem het recht om de werkzaamheden op te schorten en wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

  • Alle ontwerpen, teksten, codes en andere creaties blijven eigendom van CRFT Studio Arnhem tot de volledige betaling is ontvangen.
  • Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever het niet-exclusieve recht om het geleverde te gebruiken voor het overeengekomen doel.
  • CRFT Studio Arnhem behoudt het recht om werk op te nemen in haar portfolio.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  • CRFT Studio Arnhem is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
  • Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor het betreffende project.
  • De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde gegevens en materialen.

Artikel 9 – Opzegging en annulering

  • Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen, met een opzegtermijn van 14 dagen.
  • Bij annulering van een opdracht worden de tot dan toe gemaakte uren en kosten gefactureerd.

Artikel 10 – Overmacht

  • Bij overmacht (zoals ziekte, stroomuitval, oorlog of natuurrampen) worden verplichtingen opgeschort zolang de situatie duurt.
  • Als overmacht langer dan 30 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 11 – Geheimhouding

  • Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie als strikt privé en delen deze niet met derden, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

  • Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio Arnhem.